Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Банковское обозрение, 27 июля 2020 г.

СК «Согласие» получила оценку «Знак качества» на уровне А1

Компания предоставляет потребительский сервис на высоком уровне

215 просмотров

Аналитическое агентство «БизнесДром» подтвердило оценку «Знак качества» страховой компании «Согласие» на уровне А1. Положительно повлияли на уровень оценки онлайн-доступность услуг, прозрачность и полнота раскрываемой информации, обширная региональная сеть — более 350 структурных подразделений во всех регионах России.

Сайт страховой компании содержит всю информацию, которая требуется потребителю. Все продукты «Согласие» доступны для приобретения онлайн с предварительным расчетом стоимости на калькуляторе, реализована опция «Онлайн-консультация». В разделе «Страховой случай» размещены заявления на страховую выплату, инструкции с порядком действий и необходимым перечнем документов, необходимых для подачи заявления на получение возмещения при наступлении страхового случая.

На сайте компании есть страница, посвященная противодействию мошенничеству. Есть отдельная страница с информацией для получателей финансовых услуг, содержащая рекомендации для потребителей при прочтении договора страхования.

Финансовый анализ «Согласие» показал, что по итогам 2019 года коэффициент текущей ликвидности находится на умеренном уровне, показатель уточненной страховой ликвидности-нетто активов оценивается как высокий. Показатели компании находятся на высоком уровне и позиции компании на рынке в краткосрочной перспективе можно оценить, как устойчивые.

В компании действует система риск-менеджмента, помимо политики по рискам, есть регламенты по отдельным видам рисков, что положительно влияет на оценку. В рамках анализа для оценки качества телефонных и офисных консультаций были проведены проверки тайными покупателями. По итогам проверок оценка за консультации была высокой.

Источник: «БизнесДром»

В материале упоминаются: Компании, организации: БизнесДром 536 Согласие 7224

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »